ひろし

壊れたハードディスクをSeagateの復旧サービスに出してみた

6.29.20

2.25.24

もうだいぶ前、10年近くかな、内臓のハードディスク(HDD)が壊れてアクセスできなくなってしまった。今までの写真などを保存していたHDD。
忙しかったりめんどくさかったりお金がなかったり色々な理由でホッときました。
最近昔のブログなどを移行したりしてこのころの写真が見たくなり重い腰を上げて復旧させることにした。

ハードディスクの復旧サービス選び

最初は近所の新宿あたりの復旧サービスやっている会社に出そうと思ったのだけどやはり料金が心配。
そこでもう少し調べていたらハードディスクを作っているメーカーのシーゲート(Seagate)が復旧サービスをやっているのを見つけてここにすることにした。壊れたハードディスクも同じシーゲートのだ。
因みに他社のHDDも対応してくれるみたい。

ハードディスク復旧サービスの料金

以下の料金がかかります。
手付金が$49
成功報酬がクラウド経由でデーターを返却の
$650
4TBの外付けHDDで返却の場合が$550
オランダまでの送料 2000円前後
復旧できなかった場合は手付金のみですむ。

SEAGATEの復旧サービス

サイトのURLが昔と変わった様で入り口がどこだかわからずかなり探した。画像をクリックするとリンク先に飛びます。

ハードディスク復旧サービスの申し込み

今すぐ始める、ボタンをクリック。

Where do you live? JAPAN

What device needs recovery?

Single Hard Disk Drive
Flash
Single SSD
RAID
Tape
Tablet
Smartphone

Finish Device Recovery Information
一番近いのを選択
What happened to your device?

Media fell
Data overwritten
Data is corrupted
Drive won’t start up/spin
Cannot access drive anywhere on system
Drive is clicking (please do not turn on again!)
Drive became slow and then I could not access it
Water damage
Fire damage
I deleted my files/formatted my drive
I don’t know

Enter your device serial number(s)
シリアルナンバーはハードディスクに書いてあるS/Nのところのナンバー
Comma separate serial numbers if more than one device.

Was your data encrypted?YesNo

Is a legal action involved?YesNo

Enter Your Shipping Information

How do you want your data returned?
I want my recovered data returned on a 4TB external Seagate Hard Drive
I want 60 day access to download my recovery from a secure cloud account
これはどちらを選ぶかで料金が変わる。大きな容量の場合はハードディスクでの返却になるみたいだけどとりあえずdownloadを選んでおけば追加料金なしでハードディスクの返却をしてくれるとのネット情報もあった。

重要なファイルを3つ順に選べます。
Which files are the highest priority?
Which files are second highest priority?
Which files are third highest priority?

Photo
Video
Music
Email
Database (SQL)
Database (Oracle)
Database (Other)
Office files (.docx, .xls, .pst, .ppt, etc)
Exchange
Publisher
Games

Important File or Folder Name

Case status via email
Case status via text

Default Seagate Recovery Lab

I prefer to set up my own shipping.
前は日本経由で送れてたみたいだけど今はオランダに直接送るしかない様。

Please note that for Alaska, Hawaii, and countries outside of the United States, Canada, or European Union, you must select “I prefer to print my own shipping”. When doing so, please make sure to include your case number on the packaging as well as inside of the packaging.

Enter Payment Information
カードとPayPalが使える。JCBはないね。私はPayPalにした。

This is for a business

Enter Your Billing Information

I have read and accept the Terms and Conditions .
I have read and accept the Privacy Statement .
I would like to receive communications from Seagate/LaCie about your products and offerings.

Please submit inquiries about Seagate Recovery Services to recovery.services@seagate.com

Place My Orderをクリック。

オランダへの送付

申し込み後に送られてくるShipmentInfo.pdfを2枚、10553xxx_ProForma Invoice.pdfを3枚印刷します。

私はプリンターのインクが切れてたのでファミマにUSBメモリーを持っていき印刷した。因みに1枚10円。

段ボールがなかったので郵便局で一番小さいのを購入してプチプチで巻いて商品買った時についていたエアークッションを入れて郵便局に持っていく。

オランダへの国際郵便の料金

東京からオランダへ国際郵便小包を送った場合の料金。
重さは750gぐらい。

EMS（国際スピード郵便）
追跡可
2,800円
2日

船便
国際小包1,800円
2ヵ月前後

私はお金がないのでケチって船便にした。
コロナの影響もありかなり遅延しているみたい。

小形包装物だと安くなりますがおそらく封筒なんかと同じ扱いになるんだと思う。データーが壊れるといけないので小包で送るのが良いだろう。

壊れたらすぐに復旧サービスに出す。

今回壊れたハードディスクを確認でパソコンに繋いだのだけど前に使っていたWindowsのパソコンは今はなくそして何個かHDDをマックに繋いでどれだったか探したのだけど他にも調子悪くなっているのがあってどのHDDだったのかを特定するのが難しくなってしまった。これ出して違っただと6万以上の損失になってしまう。
壊れたらすぐに出すべきだなと思う。